Art. 2: Inasistencia a clase:

El docente esperará al estudiante en la videollamada por un máximo de quince (15) minutos para dar inicio a la clase. Si transcurrido este tiempo el estudiante no se conecta, la sesión será cancelada y descontada.

Es responsabilidad del estudiante informar al profesor, vía correo electrónico, con al menos una (1) hora de anticipación, en caso de no poder asistir, para evitar que la clase sea descontada sin haberse dictado.

En el caso de los cursos grupales, al menos uno de los integrantes deberá notificar la inasistencia con la misma anticipación. De lo contrario, la penalidad aplicará para todos los miembros del grupo.

Art. 3: Aplazamientos consecutivos:

Si el estudiante aplaza dos (2) clases de manera consecutiva, es decir, una inmediatamente después de la otra, sin una justificación válida (como calamidad familiar o incapacidad médica debidamente soportada), una de las dos clases será descontada.

En el caso de los cursos grupales, las incapacidades médicas no eximen de la aplicación de esta política. Si un estudiante no asiste por enfermedad, deberá ponerse al día por sus propios medios mediante el material disponible en la plataforma, ya que las clases grupales no se dictan de manera individual.

Art. 4: Reprogramación por mutuo acuerdo:

Siempre que exista mutuo acuerdo entre el estudiante y el profesor, no se aplicará ningún tipo de penalidad y la clase podrá ser reprogramada en un horario que resulte conveniente para ambas partes. 

Art. 5: Pausa del curso:

Si por algún motivo el estudiante necesita pausar temporalmente su curso, deberá realizar la solicitud a través del correo electrónico oficial o del WhatsApp corporativo. Una vez recibida la solicitud, la escuela otorgará una prórroga de quince (15) días calendario.

Para que esta prórroga tenga validez, el estudiante deberá realizar el pago correspondiente al siguiente mes, el cual quedará congelado hasta que finalice el período de suspensión autorizado.

En caso de no efectuarse dicho pago, se entenderá que el estudiante no desea continuar con el programa, por lo que su proceso será eliminado de la plataforma. Si en el futuro decide retomar sus estudios, deberá iniciar el curso nuevamente desde el comienzo. 

Art. 6: Evaluación por módulo:

El estudiante deberá presentar una evaluación al finalizar cada módulo, cuyo propósito es medir los conocimientos y competencias adquiridas durante el proceso formativo. Es requisito indispensable aprobar esta prueba para avanzar al siguiente nivel del curso.

El primer y segundo intento no tendrán costo. No obstante, si el estudiante no aprueba después de estos dos intentos, cada intento adicional tendrá un valor de $40.000, el cual deberá ser cancelado de manera inmediata antes de presentar nuevamente el examen.

Art. 7: Cambio de docente:

El estudiante podrá solicitar cambio de docente en cualquiera de las siguientes situaciones. Dicho cambio se hará efectivo dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la solicitud:

✅ Cuando considere que el estilo de enseñanza del profesor no se ajusta a sus expectativas de aprendizaje.
✅ Por incumplimiento en la puntualidad.
✅ Por finalizar la clase antes del tiempo establecido.
✅Por incumplimiento de las responsabilidades señaladas en el Artículo 6 de las políticas internas.

Parágrafo:
Al finalizar cada módulo se realiza un cambio de docente por razones pedagógicas y metodológicas. No obstante, el estudiante podrá solicitar continuar con el mismo profesor si así lo desea.

Art. 8: Responsabilidades del profesor y del estudiante:

✅ Cumplir puntualmente con los horarios establecidos para las clases.

✅ Responder de manera oportuna los correos electrónicos relacionados con el proceso académico.

✅ Contar con los recursos tecnológicos necesarios y en óptimas condiciones (computador, iPad, celular u otros dispositivos) para el adecuado desarrollo de las sesiones.

✅ Mantener una comunicación constante, respetuosa y constructiva.

✅ Acatar y respetar las políticas internas y el reglamento de la escuela. 

Art. 9: Uso de imagen:

La imagen del estudiante podrá ser utilizada con fines publicitarios y promocionales en las redes sociales oficiales de la escuela.

No obstante, si el estudiante no desea autorizar el uso de su imagen, deberá manifestarlo por escrito enviando un correo electrónico a: mrarrietaa@gmail.com, indicando expresamente que no autoriza su aparición en ningún contenido publicitario o institucional.

Art. 10: Pagos:

Al finalizar las clases correspondientes al mes en curso, el estudiante contará con un plazo máximo de cinco (5) días calendario para realizar el pago del siguiente período.

Si transcurrido este plazo no se ha efectuado el pago ni se ha dado respuesta a los comunicados enviados por la escuela, se entenderá que el estudiante no desea continuar con el programa. En consecuencia, su proceso académico será eliminado de la plataforma.

En caso de que posteriormente desee retomar sus estudios, deberá iniciar el curso nuevamente desde el comienzo.

Art. 11: Sistema de evaluación: 

La escuela ha establecido los siguientes criterios de evaluación, aplicables a estudiantes de todas las edades:

✅ Desempeño Bajo: de 1,0 a 4,9
✅ Desempeño Básico: de 5,0 a 7,9
✅ Desempeño Alto: de 8,0 a 10,0

Estos rangos permiten medir el nivel de dominio y progreso alcanzado por el estudiante en cada módulo.

Art. 12: Política de devoluciones:

La escuela no realiza devoluciones de dinero, ya que una vez efectuado el pago, los recursos son destinados e invertidos de manera inmediata en la operación y funcionamiento del servicio académico.