Art. 2: Inasistencia a clase

⏰ El docente esperará al estudiante en la videollamada por un máximo de quince (15) minutos para dar inicio a la clase. Si, transcurrido este tiempo, el estudiante no se conecta, la sesión será cancelada y la clase se dará por impartida.

📧 Si el estudiante no puede asistir, deberá informar al docente por correo electrónico con al menos una (1) hora de anticipación. De esta manera, la clase podrá ser reprogramada y no será descontada.

👥 En los cursos grupales, basta con que uno de los integrantes informe la inasistencia dentro del mismo plazo. Si no se recibe la notificación oportuna, la penalidad aplicará para todos los miembros del grupo.

Art. 3: Aplazamientos consecutivos

📅 Si el estudiante aplaza dos (2) clases consecutivas, es decir, una inmediatamente después de la otra, sin una justificación válida (como una calamidad familiar o una incapacidad médica debidamente soportada), una de las dos clases será descontada.

👥 En los cursos grupales, las incapacidades médicas no eximen de la aplicación de esta política. Si un estudiante no puede asistir por motivos de salud, deberá ponerse al día de forma autónoma utilizando el material disponible en la plataforma, ya que las clases grupales no pueden reprogramarse ni dictarse de manera individual.

Art. 4: Reprogramación por mutuo acuerdo

🤝 Cuando exista mutuo acuerdo entre el estudiante y el docente, la clase podrá ser reprogramada en una fecha y horario convenientes para ambas partes.

En estos casos, no se aplicará ningún tipo de penalidad ni se descontará la clase.

Art. 5: Pausa del curso

⏸️ Si por algún motivo el estudiante necesita pausar temporalmente su curso, deberá solicitarlo a través del correo electrónico oficial o del WhatsApp corporativo.

📅 Una vez aprobada la solicitud, la escuela concederá una prórroga de hasta quince (15) días calendario.

💳 Para conservar el cupo y hacer efectiva esta prórroga, el estudiante deberá realizar el pago correspondiente al siguiente mes, el cual quedará congelado hasta la fecha de reanudación autorizada.

⚠️ Si el estudiante no realiza dicho pago, se entenderá que ha decidido retirarse del programa. En ese caso, su proceso académico será dado de baja en la plataforma y, si posteriormente desea regresar, deberá iniciar el curso desde el principio.

Art. 6: Evaluación por módulo

📝 Al finalizar cada módulo, el estudiante deberá presentar una evaluación para medir los conocimientos y competencias adquiridos durante su proceso de aprendizaje.

✅ Aprobar esta evaluación es un requisito indispensable para avanzar al siguiente nivel del curso.

🎯 El estudiante contará con dos (2) intentos gratuitos para aprobar el examen.

💳 Si después de estos dos intentos no obtiene la calificación aprobatoria, cada intento adicional tendrá un costo de $40.000 COP, el cual deberá ser cancelado antes de presentar nuevamente la evaluación.

Art. 7: Cambio de docente

👨‍🏫 El estudiante podrá solicitar el cambio de docente cuando se presente cualquiera de las siguientes situaciones. La solicitud será atendida y, de ser procedente, el cambio se hará efectivo dentro de los tres (3) días hábiles siguientes.

El cambio podrá solicitarse cuando:

✅ Considere que la metodología o el estilo de enseñanza del docente no se ajustan a sus expectativas de aprendizaje.

✅ Se presenten incumplimientos reiterados en la puntualidad.

✅ El docente finalice la clase antes del tiempo establecido.

✅ El docente incumpla cualquiera de las responsabilidades establecidas en las políticas internas de la institución.

Parágrafo: 📚 Al finalizar cada módulo, la escuela podrá realizar un cambio de docente por razones pedagógicas y metodológicas, con el fin de enriquecer el proceso de aprendizaje. No obstante, el estudiante podrá solicitar continuar con el mismo profesor si así lo desea.

Art. 8: Responsabilidades del profesor y del estudiante

🤝 Con el fin de garantizar un proceso de aprendizaje organizado, respetuoso y de alta calidad, tanto el docente como el estudiante deberán cumplir con las siguientes responsabilidades:

✅ Cumplir puntualmente con los horarios establecidos para las clases.

✅Responder oportunamente los correos electrónicos relacionados con el proceso académico.

✅Contar con los recursos tecnológicos necesarios y en óptimas condiciones (computador, iPad, celular u otros dispositivos) para el adecuado desarrollo de las clases.

✅ Mantener una comunicación respetuosa, cordial y constructiva en todo momento.

✅ Conocer, acatar y respetar las políticas internas y el reglamento de la escuela.

Art. 9: Uso de imagen

📸 La escuela podrá utilizar la imagen, la voz o el material audiovisual en el que aparezca el estudiante con fines publicitarios, promocionales e institucionales, a través de sus canales oficiales de comunicación y redes sociales.

✉️ Si el estudiante no autoriza el uso de su imagen, deberá manifestarlo por escrito mediante un correo electrónico dirigido a mrarrietaa@gmail.com, indicando expresamente que no autoriza el uso de su imagen, voz o material audiovisual en ningún contenido publicitario o institucional.

Parágrafo: La escuela respetará la decisión del estudiante y se abstendrá de utilizar su imagen en futuras publicaciones una vez reciba la notificación correspondiente.

Art. 10: Pagos

💳 Al finalizar las clases correspondientes al mes en curso, el estudiante dispondrá de un plazo máximo de cinco (5) días calendario para realizar el pago del siguiente período.

📅 Si, vencido este plazo, el pago no ha sido efectuado y el estudiante tampoco ha respondido a los comunicados enviados por la escuela, se entenderá que ha decidido retirarse voluntariamente del programa.

⚠️ En consecuencia, su proceso académico será dado de baja en la plataforma. Si posteriormente desea retomar sus estudios, deberá iniciar el curso desde el principio, de acuerdo con las condiciones vigentes al momento de su reingreso.

Art. 11: Sistema de evaluación

📊 La escuela ha establecido el siguiente sistema de evaluación, aplicable a estudiantes de todas las edades:

🔴 Desempeño Bajo: de 1,0 a 4,9

🟡 Desempeño Básico: de 5,0 a 7,9

🟢 Desempeño Alto: de 8,0 a 10,0

🎯 Estos rangos permiten evaluar el nivel de conocimientos, competencias y progreso alcanzado por el estudiante al finalizar cada módulo del programa.

Art. 12: Política de devoluciones

💳 Los pagos realizados a la escuela no son reembolsables. Una vez confirmado el pago, los recursos se destinan de manera inmediata a la operación, administración y prestación del servicio académico.

⚠️ En consecuencia, no se realizarán devoluciones totales ni parciales del dinero pagado, salvo en los casos en que la ley aplicable disponga lo contrario.