Políticas internas
Políticas internas
Art. 1: Medio de comunicación:
El único medio de comunicación oficial entre los estudiantes y profesores es por correo electrónico. En el perfil del estudiante, el cual está en la plataforma, se encuentran los correos electrónicos tanto del estudiante como del docente asignado. La creación de grupos de WhatsApp para las clases grupales no es un medio de comunicación oficial. No obstante, si los estudiantes acceden por voluntad propia a compartir sus números de WhatsApp con él profesor para crear un grupo, lo podrán hacer, pero la escuela NO compartirá números de nadie y NO se hace responsable de algún mal uso de dicho grupo.
Art. 3: Incapacidades médica:
Si el estudiante aplaza dos (2) clases de manera consecutiva, es decir, una detrás de la otra sin una justificación valida, tal como calamidad familiar o incapacidad médica, una de estas dos será descontada. Las incapacidades no aplican para los cursos grupales, en este caso si el estudiante se enferma este deberá ponerse al día por sus propios medios revisando la plataforma, ya que estas clases no se dictan de manera individual.
Art. 5: Prórroga de curso:
Si por algún motivo el estudiante necesita pausar todo el curso, este deberá hacer la solicitud vía correo electrónico o al WhatsApp corporativo. Posteriormente la escuela le otorgará quince (15) días calendario para tal efecto. Para que esta prórroga tenga validez el estudiante debe realizar el pago del siguiente mes, el cual quedará congelado hasta que se cumpla la fecha de finalización de la prórroga. De no realizar el pago entenderemos que este no desea continuar y procederemos a borrar todo su proceso de la plataforma, y si en algún momento desea retomar deberá reiniciar todo nuevamente.
Art. 7: Cambio de docente:
El estudiante podrá solicitar un cambio de profesor en alguna de estas situaciones, este cambio se hará efectivo en tres (3) días hábiles:
✅ Si se considera que la metodología del profesor no es de su agrado.
✅ Por llegar tarde a la clase.
✅ Por no terminar la clase a tiempo.
✅ Por no cumplir con las responsabilidades establecidas en el artículo 6 de nuestras políticas internas.
Cabe anotar lo siguiente: Al terminar cada módulo se hace un cambio de docente por razones pedagógicas. No obstante, el estudiante puede solicitar continuar con el mismo profesor si así lo desea.
Art. 9: Publicidad:
La imagen del estudiante podría ser utilizada con fines publicitarios en nuestras redes sociales oficiales. Sin embargo, si el cliente considera que no quiere hacer parte de ningún tipo de publicidad, simplemente debe enviar un mensaje al correo: mrarrietaa@gmail.com manifestando que no quiere aparecer en nuestras redes sociales.
Art. 11: Sistema de evaluación:
En nuestra escuela hemos establecido los siguientes criterios de evaluación para todas las edades:
✅ Desempeño bajo: del 1,0 al 4,9
✅ Desempeño básico: del 5,0 al 7,9
✅ Desempeño alto: del 8,0 al 10
Art. 2: Puntualidad:
El profesor esperará al estudiante en la video llamada quince (15) minutos como máximo para iniciar la clase. Si transcurre este tiempo y el estudiante no se conecta, la clase se cancela y será descontada. Es responsabilidad del estudiante de informar al profesor, por correo electrónico, por lo menos una (1) hora antes de iniciar que no tomará su clase para evitar que esta sea descontada sin ser dictada. En el caso de los cursos grupales debe informar por lo menos uno de los miembros, de lo contrario si aplicaría penalidad para todos.
Art. 4: Reprogramación de clases:
Siempre y cuando exista un mutuo acuerdo entre el estudiante y el profesor o viceversa, no habrá ningún tipo de penalidad y la clase se podrá reprogramar en otro espacio en que ambas partes puedan.
Art. 6: Examen final del módulo:
El estudiante presentará una prueba al finalizar cada módulo. El objetivo de este examen es evaluar los conocimientos adquiridos. Es imprescindible que todo estudiante gane esta prueba para continuar con el curso. El primer y segundo intento será gratis. Sin embargo, si no logra pasar dicho examen se le cobrará $40.000 por cada intento adicional el cual deberá pagar inmediatamente.
Art. 8: Responsabilidades del profesor y del estudiante:
✅ Cumplir puntualmente con el horario de clases.
✅ Responder con prontitud los mensajes enviados por correo electrónico.
✅ Contar con recursos tecnológicos en buen estado, tales como: computador, IPad, celular, etc.
✅ Mantener un diálogo constante y una sana comunicación.
✅ Acatar las políticas internas de la escuela.
Art. 10: Abandono de curso:
Al terminar las clases del mes todo estudiante tendrá un plazo máximo de cinco (5) días calendario para realizar el siguiente pago. No obstante, si al pasar este periodo el estudiante no realiza el pago y no responde los comunicados enviados, entenderemos que este no desea continuar y procederemos a borrar todo su proceso de la plataforma, y si en algún momento desea retomar deberá reiniciar todo nuevamente.
Art. 12: Devolución de dinero:
No se hace devolución de dinero, puesto que una vez estos recursos ingresan son reinvertidos inmediatamente.
Art. 13: Aceptación:
Al inscribirse en nuestra escuela el estudiante está aceptando automáticamente todas estas políticas internas. Por consiguiente, es responsabilidad suya leer y acatar cada uno de los artículos aquí mencionados.
Cordialmente.